Unser Kunde hatte nach dem Unfall zunächst einen Gutachter angenommen, den die gegnerische Versicherung beauftragt hatte. Auf den ersten Blick schien alles seinen geregelten Gang zu gehen. Die Reparaturkosten wurden korrekt mit rund 27.000 Euro ermittelt, ein klarer wirtschaftlicher Totalschaden.

Doch beim Fahrzeugwert wurde es heikel. Der Versicherungsgutachter setzte den Wiederbeschaffungswert auf nur 15.000 Euro an. Genau hier zeigt sich ein Muster, das viele Geschädigte nie bemerken: Wer den Gutachter der Gegenseite akzeptiert, bekommt am Ende oft weniger, als ihm zusteht.